W380和W890自然都是面向喜欢音乐播放的用户准备的，不但有Walkman控制按钮、Walkman播放器，还支持TrackID、PlayNow等功能，以及手势控制。W380本机内存最大14MB，搭配512MB M2存储卡，最多可存储大约270首音乐。

W380有紫、灰两种配色，尺寸92×49×16毫米，重约100克，配备1.9寸262144色TFT屏幕，分辨率146×220，OLED外屏分辨率36×128，搭载130万像素摄像头，支持4倍数字变焦，最长通话时间和待机时间为7小时和300小时。

按照网络模式不同，W380有W380a、W380c、W380i等三种，其中W380c面向中国市场。